现在很多LED面板灯研发工程师都是毕业不久的大学生，大学生思维灵活，接受新技术快，懂外文(或许是靠翻译软件)能更早了解到国外的设计新趋势，但也许是生活历练还不够，对用户需求了解不足，形成了在LED面板灯设计上重视“互联网思维”而缺乏用户体验，有点闭门造车的感觉。
在一次LED照明展上遇到深圳某LED厂家参展人员，一个年轻人，他声称其产品质量很好所以价格不低，我发现他们的LED面板灯展品铝外框接口缝隙非常大，于是向他提出，回答竟然是因为运输过程中抖松了。
我当时也没有多说什么，但这种回答难以令人信服。
一个LED厂家的产品质量如何不仅仅在于检测指标，外观感受也很重要。你的外观可以不够炫目，但不可以有大的瑕疵，一旦外观出现大的瑕疵，你怎么让人相信你的品管体系可靠呢？尤其这还是参展产品，为什么不提前解决好这些问题呢。
从LED面板灯的设计来说，主要安装方式一是吊顶二是悬吊，吊顶方式只适合于有吊顶的房间，这主要是在写字间、酒店、厨房卫生间等，而悬吊方式的适用范围更窄。

对于更广阔的家庭来说往往很难有用武之地，因为多年前还流行吊顶，而现在家庭装修极少采用吊顶的，别人不会因为看上你的灯而改变整体装修风格的。
联想到淘宝上Iphone5吸顶灯爆款大卖，可以知道用户对于面发光的灯具还是很有兴趣滴，只是你的这种LED面板灯怎么在天花板上生根呢，且不说你还有个外置驱动电源，这会令装修设计头痛的呀。
现在淘宝上两三块钱的LED灯也卖得不算太火，说明价格虽然很重要但也不能包打天下，小米手机大赚其钱说明只要你满足用户需求的痛点，用户是会不吝惜钱的，虽然LED面板灯与手机不可同日而语，但道理是一样的。像LED工矿灯一盏就得十多斤，那么重吊在空中，不但安装麻烦，还是个安全隐患，加上光线刺眼，那些社区小体育馆也望而兴叹。
虽说因为价格质量等原因，目前LED面板灯的高潮还没来，但这是早晚的事，不过如果LED灯的设计让用户不爽，就算高潮来了，也没你什么事，你只能在旁边观看而已。

至于怎样才算满足用户需求呢？今后光效将只是第二重要的了，我想LED灯设计应该多从智能化艺术化方面多下功夫，至于具体的方案是没人告诉你的，别人保密还来不及呢。

从外观、专利方案、创新技术等等方面，只要我们有心去做，一定可以做到与众不同的东西，Nonaleaf，YeeLink等等这些后起之秀都证明了这一点，只要一款，只需要一款与众不同的东西，满足消费者需求，改善消费者体验，你甚至可以让巨头品牌Philips都要为之“抖一抖”。

从用户角度出发为客户解决难题，是每个企业都必须考虑的问题，在研发和设计的角度上，你是如何理解用户体验的？